Para iade politikası
Son Güncelleme: 1 Temmuz 2026
Bunioro LTD. ŞTİ. olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve satın alma sürecinizin şeffaf olmasını amaçlıyoruz. Bu politika, satın aldığınız ürünlerin iade ve ücret iadesi süreçlerini açıklamaktadır.
1. Cayma Hakkı
Mesafeli satış kapsamında satın alınan ürünler için, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bunioro LTD. ŞTİ.
Telefon: +90 (545) 605 9675
E-posta: correctorbunion00@gmail.com
2. İade Şartları
İade talebinin değerlendirilebilmesi için;
- Ürünün 14 günlük süre içerisinde iade edilmesi,
- Ürünün tekrar satışa uygun durumda olması,
- Ürünün mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,
- Siparişe ait bilgilerin eksiksiz paylaşılması
gerekmektedir.
3. Set Olarak Satılan Ürünlerde İade Uygulaması
Bunioro ürünleri, belirli kampanyalar kapsamında set halinde satışa sunulabilmektedir.
Bu setlerde yer alan ürünlerin her biri, kampanya kapsamında birlikte gönderilse de, fiyatlandırma sistemi içerisinde ayrı ürün değerlerine sahiptir.
İade talebinde bulunulması halinde;
- Para iadesi yalnızca Bunioro ürünü için belirlenen satış bedeli üzerinden hesaplanır.
- Set içerisinde kampanya kapsamında sunulan diğer ürünler için ücret iadesi yapılmaz.
- Müşteri dilerse bu ürünleri iade gönderisine ekleyebilir veya göndermeyebilir. Ancak her iki durumda da bu ürünler için herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Örnek
|
Ürün |
Değer |
|---|---|
|
Bunioro |
1.000 TL |
|
Set Ürünü |
350 TL |
|
Set Ürünü |
350 TL |
|
Toplam Set Bedeli |
1.750 TL |
Bu örnekte müşteri cayma hakkını kullandığında;
- İade tutarı yalnızca Bunioro ürününün bedeli olan 1.000 TL olacaktır.
- Set içerisinde yer alan diğer ürünler için ücret iadesi yapılmayacaktır.
4. Para İadesi Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir.
İade talebinin uygun bulunması halinde ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak, yürürlükteki yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.
Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden Bunioro LTD. ŞTİ. sorumlu değildir.
5. Kargo Süreci
İade gönderimi öncesinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade gönderisinin onaylanan adrese ulaştırılmasının ardından inceleme süreci başlatılır.
6. İletişim
İade ve para iadesi süreçleri hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bunioro LTD. ŞTİ.
Telefon: +90 (545) 605 9675
E-posta: correctorbunion00@gmail.com